SERVICELステップ・L Message
導入・運用代行

「Lステップ」と「L Message」はLINE公式アカウントの拡張機能です。
それぞれ異なる特性があり、ニーズにより最適なツールの導入をご提案いたします。

WHAT CAN EXTENSION ACCOUNT DOLステップ・L Message
導入でできること

情報取得・見える化顧客管理

LステップL Message

お手持ちの顧客情報とLINEユーザーの紐づけや、顧客への対応状況などを確認できます。
集客や購買の促進ステップ配信（シナリオ配信）

LステップL Message

顧客に応じた配信ができます。
新規顧客向けや購入者向けなど細かな設定が可能です。
コンテンツへの誘導セグメントリッチメニュー

LステップL Message

顧客によって表示するリッチメニューを変更できます。ステップの進行やキャンペーンに合わせて自動切替が可能です。
顧客対応の自動化予約管理

LステップL Message

予約可能な日時をカレンダー形式で掲載できます。予約日時の前にはリマインド配信も可能です。
コストの最適化流入経路分析

LステップL Message

SNSや広告・チラシに分析機能付きのURLやQRコードを付与することで顧客の流入経路を判別できます。
顧客ニーズの把握アンケート・診断ゲーム

LステップL Message

情報収集の自動化や顧客情報への反映だけでなく、顧客にあった情報や商品の訴求を自動的に行うことが可能です。
エンゲージメントの増加ゲームフィケーション

Lステップ

おみくじや来店ガチャ、LINE内でもポイントシステムなど、顧客満足度を上げるためのコンテンツの作成が可能です。
マーケティング戦略の策定商品販売システム

L Message

商品やサービスを自動で販売できます。
購入状況が分析できるため効果的に改善できます。

制作実例WORKS

さまざまな業種で導入実績があります。
こちらでは一部の制作事例をご紹介いたします。

HIBIYAキャリアアソシエイツ様

業種

人材派遣

サポート内容

Lステップ

各種サービスの構築・運用を通じて、リッチメニューのデザインやステップ配信、サムネイルや来店ガチャの作成などを行います。制作の実績として、ロイヤルカスタマー形成、顧客サポートの改善、オペレーションコストの削減、再来店促進、顧客満足度向上などが挙げられます。多様な角度から今抱えるお悩みを解決することができます。